第(1/3)页 “拿票就拿票,嗓门这么大干什么?不是你给弄找不到的吗?谁欠你钱呢?”旅客你一脸不服输,直接从铺上坐了起来。 “我嗓门就这么大,爱咋咋地!” 祁嘉瞪着眼睛,将卧铺卡一把拽了回来。 拿着票夹子回到乘务室,将票夹给了同事,转头回了宿营车。 此时,祁嘉才算明白,乘务工作并不是只有好态度那么简单。 在客运段,想混也是跟工务段一样,将所有的工作都学明白了再混,最起码自己不吃亏。 而且,这里的工作,虽说比工务段好干,但比工务段的工作难学。因为工作目标的是活人,情况也是千奇百怪。 若不是今天,李车长和他折腾这么一个小时,那一张票二百多块,从兜里赔出来还真挺心疼。 刚躺到床上,困意刚刚来。 谁知,宿营车乘务员又将他叫了起来:“哥们,车长叫你,来来!” “又怎么了!不都处理完了吗?” 昨天盯到后半夜班,上午睡一上午,从十点开始一直到晚上九点没睡了,后半夜一点还要起来顶班,祁嘉有些烦躁了。 穿好衣服,来到宿营车乘务室。 李车长一脸愁容,语气却十分的柔和:“兄弟,有这么个情况,刚才那二十二中铺旅客要投诉你,让我给拦下来了,你和我去一下,我假装训你几句,他出了气,自然不会投诉了。” 又投诉,又投诉! 祁嘉此刻明白了,分配那天其他人为什么会笑他,因为旅客层面就不同,乘坐首京车的人,多以进京就医和旅行为主,本就是一路奔波,心里受不得一点委屈。 “李车长,首京旅客事咋这么多呢?早知道客运段这样,我肯定是不会从工务段来的!”祁嘉摆着一张脸。 “来,坐,我和你说两句。” 李车长向里边挪了挪,拍了拍乘务室的长座椅。 祁嘉也不见外,坐了下来。 李车长倒了一杯水,也给祁嘉倒了一杯,就像《士兵突击》中史今开导许三多一样,说着心里话。 “哥们,不是首京的旅客这样,所有旅客都这样。因为时代不同了。国家在进步,社会在进步,同样,文明在进步。 你要想,你是国家编制内的人。他为生活奔波,本看着你就嫉妒,你还没有一个好的态度,上哪说也没有理。” 祁嘉我看着前方,若有所思。 “你时间还是太短,不了解这个单位。就像那天,一个老太太在那儿撒泼打赖,臭不要脸有什么办法?按规章制度,在站车内寻衅滋事,扰乱站车秩序,我可以前方站下交派出所,但那是最终的办法,其实,还有更好的办法处理。” 李车长笑了笑又说:“你可以问问老张,就是宿营车乘务员,我当时气得说我姑娘又咋了?我去看看!等我到地方,强挤出一抹笑容,阿姨,咱休息吧。你说我委不委屈,我闹不闹心?” 呵呵呵~ 见祁嘉笑了出来,李车长也跟着笑了,翘起二郎腿说:“不仅你有痞子气,我也是他们口中的痞子。那他妈当兵的,哪个没脾气?反正工作吧,咱有理的事,你都跟那群人也犟不明白!” 李车长喝了口水,叹了口气:“但兄弟,你也得知道啊,你干的就是服务工作。看到我的党徽了吗,上面写着为人民服务,意思就是包容。党都为人民服务着呢,你有什么可不好意思的?” 祁嘉直勾勾地看着前方,平心静气地说:“车长,我记得我小的时候,我们家那里的列车员还打人呢!” 哼哼~ 李车长冷笑了两声:“你小时候,你爸一定抱着你从窗户塞进火车,先给他和你妈占个座,谁都经历过。 第(1/3)页